Op het moment dat een aanvraag voor zorg of ondersteuning bij ons binnenkomt gaan wij direct op zoek naar de zorgverlener die wij namelijk inzetten voor de zorg en /of ondersteuning. Er worden geschikte eigen medewerkers of ZZP’ers ingezet. Dat betekent dat wij de zorgverleners kunnen inzetten die het best bij de zorgvraag passen. Zowel qua deskundigheid als gewenste inzetbaarheid.

De klant krijgt meer zeggenschap over eigen zorgverlening. De zorgverlener regelt in direct contact met de klant hoe zijn eigen zorgdossier er uit ziet. U bepaalt zelf wie u toegang geeft tot uw dossier.

De indicatie wordt vastgesteld door een wijkverpleegkundige met niveau 5.  De wijkverpleegkundigen kunnen samen met u aangegeven wat voor soort zorg u nodig heeft en hoeveel tijd daar mee gemoeid is.